Спринт Ретроспективи, Които Наистина Променят Поведението
Много екипи третират Спринт Ретроспективата като обикновена формалност. Тази публикация обяснява как да провеждате ретроспективи, които водят до конкретни подобрения и трайна промяна в поведението на вашия Скръм Екип.
Спринт Ретроспективата е последното събитие от Спринта. Нейната цел, съгласно Ръководството за Скръм, е да планира начини за повишаване на качеството и ефективността. Често екипите я третират като упражнение за отметка. Те говорят за това какво е минало добре, какво не е, и след това продължават напред, само за да повторят същите проблеми в следващия Спринт. Това не е ефективно. Една добра ретроспектива води до конкретни промени в начина, по който работи Скръм Екипът. Тя движи действителна промяна в поведението, а не просто дискусия.
Фокусирайте се върху Приложими Подобрения
Основният проблем с много ретроспективи е липсата на ясни, приложими резултати. Не е достатъчно да се идентифицират проблеми. Трябва да се идентифицират решения и да се поеме ангажимент за тяхното изпълнение. Скръм Екипът трябва да инспектира как е преминал последният Спринт по отношение на индивидите, взаимодействията, процесите, инструментите и тяхната Дефиниция за Готово. От тази инспекция те трябва да идентифицират най-въздействащите подобрения, които да направят.
Тези подобрения трябва да бъдат достатъчно конкретни, така че всеки да разбира какво трябва да се направи. Избягвайте неясни твърдения като 'комуникирайте по-добре'. Вместо това, стремете се към нещо като 'Разработчиците ще провеждат 15-минутна ежедневна синхронизация след Ежедневния Скръм, за да обсъдят техническите пречки.' Тази яснота е от решаващо значение за стимулиране на промяната.
Ограничете Броя на Подобренията
Екипите често правят грешката да се опитват да поправят всичко наведнъж. Това води до претоварване и неуспех в ефективното прилагане на каквито и да било промени. Ръководството за Скръм предполага, че Спринт Ретроспективата идентифицира най-полезните промени за подобряване на нейната ефективност. Изберете едно или две, може би три, наистина въздействащи подобрения. Фокусирайте се върху качеството, а не върху количеството. По-добре е успешно да се приложи една промяна, отколкото половинчато да се опитат пет.
Направете Подобренията Конкретни и Проследими
За да се задържи едно подобрение, то трябва да се третира като всяка друга задача. Това означава да се направи видимо и да се възложи отговорност. Докато целият Скръм Екип е отговорен за своята ефективност, възлагането на конкретно лице да подкрепя или проследява дадено подобрение може да увеличи шансовете му за успех. Добавете тези подобрения към Спринт Backlog-а за предстоящия Спринт или поне се уверете, че са видими на таблото на екипа. Това гарантира, че те няма да бъдат забравени сред работата по новия Спринт.
- Ясно дефинирайте конкретното поведение или процес за промяна.
- Идентифицирайте кой е отговорен за подкрепата или проследяването на промяната.
- Задайте измерима цел или индикатор за успех, ако е възможно.
- Редовно проверявайте напредъка на подобрението по време на Спринта.
Непрекъснато Инспектирайте и Адаптирайте Самата Ретроспектива
Подобно на всяко друго Скръм събитие, самата Спринт Ретроспектива се възползва от инспекция и адаптация. Ако вашите ретроспективи не дават резултати, обсъдете това в следващата ретроспектива. Задайте си въпроса: Ангажиращ ли е форматът? Създаваме ли безопасна среда за честна обратна връзка? Постоянно ли изпълняваме ангажиментите си? Скръм Мастърът може да улесни това, помагайки на екипа да намери нови начини да направи събитието по-продуктивно и въздействащо.
Насърчавайте Култура на Психологическа Безопасност
Никакъв процес няма да помогне, ако членовете на екипа не се чувстват в безопасност да изразяват мнението си. Една наистина ефективна ретроспектива изисква психологическа безопасност. Това означава, че членовете на екипа се чувстват комфортно да посочват проблеми, да признават грешки и да предлагат промени без страх от обвинение или отмъщение. Скръм Мастърът играе ключова роля в култивирането на тази среда. Той трябва да гарантира, че всички гласове се чуват и че обратната връзка е конструктивна и фокусирана върху процесите, а не върху личностите. Когато хората се чувстват в безопасност, е по-вероятно да се ангажират честно и да се ангажират с промяна.