Сервизно Лидерство за Скръм Мастъри
Скръм Мастърите действат като истински сервизни лидери. Това означава да поставят екипа и организацията на първо място. Научете как изглежда това на практика за ефективен Скръм.
Ръководството за Скръм описва Скръм Мастъра като истински лидер, който служи на Скръм Екипа и на по-голямата организация. Това не е мениджър. Това е специфичен тип лидерство. Сервизното лидерство означава, че лидерът приоритизира нуждите на другите. Те първо служат, след това водят. За Скръм Мастъра това означава да се фокусира върху способността на екипа да доставя стойност, а не върху лична власт или контрол. Става въпрос за насърчаване на среда, в която самоуправляващите се екипи могат да процъфтяват.
Ефективно Премахване на Пречки
Основен аспект на служенето на Разработчиците е премахването на пречки. Това не означава да решавате всеки проблем вместо тях. Това означава да ги екипирате да решават проблемите сами или да поемате пречки, които те не могат да премахнат сами. Например, ако екипът се нуждае от конкретен софтуерен лиценз, Скръм Мастърът улеснява получаването му. Ако екипът се затруднява с междуфункционално сътрудничество, Скръм Мастърът ги коучва за комуникационни техники или улеснява сесия за работно споразумение. Целта е да се разчисти пътят, а не да се носи екипът.
Коучинг на Самоуправляващи се Екипи
Сервизното лидерство за Скръм Мастър силно включва коучинг. Ръководството за Скръм заявява, че Разработчиците са самоуправляващи се. Те решават кой какво прави, кога и как. Сервизният лидер не диктува тези решения. Вместо това, той коучва Разработчиците да вземат ефективни решения. Това може да включва задаване на силни въпроси, предлагане на различни гледни точки или преподаване на техники за решаване на проблеми. Скръм Мастърът помага на екипа да се научи да управлява себе си, вместо да го управлява директно.
Улесняване на Скръм Събития
Скръм събитията са възможности за инспекция и адаптация. Скръм Мастърът гарантира, че тези събития се провеждат и са продуктивни. Това улесняване е услуга. То гарантира, че екипът остава фокусиран върху целта на събитието. То също така гарантира, че всеки има глас. Например, по време на Спринт Ретроспектива, Скръм Мастърът може да ръководи екипа през структурирано упражнение за идентифициране на подобрения в процеса. Те не диктуват подобренията, но създават пространство за екипа да ги открие.
Служене на Собственика на Продукта
Скръм Мастърът също така служи на Собственика на Продукта. Това включва подпомагане на намирането на техники за ефективно дефиниране на Целта на Продукта и управление на Продуктовия Беклог. Включва също така коучинг на Собственика на Продукта да разбира и практикува емпиризма. Сервизният лидер гарантира, че Собственикът на Продукта разполага с необходимата подкрепа за максимизиране на стойността на продукта, произтичаща от работата на Разработчиците. Те могат да помогнат на Собственика на Продукта да комуникира ясно Целта на Продукта на екипа или да улеснят участието на заинтересованите страни.
Служене на Организацията
Отвъд Скръм Екипа, Скръм Мастърът служи на по-голямата организация. Това означава ръководене, обучение и коучинг на организацията в нейното приемане на Скръм. Те планират и съветват Скръм имплементации. Те също така помагат на служителите и заинтересованите страни да разбират и прилагат емпиричен подход за сложна работа. Това може да включва:
- Обучение на нови отдели по Скръм принципи.
- Помагане на мениджърите да разберат ролята на самоуправляващите се екипи.
- Улесняване на дискусии за премахване на организационни пречки пред приемането на Скръм.
- Застъпничество за промени, които подкрепят гъвкавостта и прозрачността.
Нагласа за Растеж
В крайна сметка, сервизното лидерство за Скръм Мастър е свързано с насърчаване на растежа. Растеж на екипа, растеж на Собственика на Продукта и растеж на организацията. Това е ангажимент за непрекъснато подобрение и даване възможност на другите да бъдат най-добрите си. Това изисква смирение, активно слушане и искрено желание да видите другите да успяват. Не става въпрос за това да сте начело, а за поемане на отговорност за осигуряване на успех.