Разпознаване на „Скръм-но“: Когато добрите намерения се объркат
Научете се да разпознавате „Скръм-но“, анти-модел, при който екипите твърдят, че използват Скръм, но се отклоняват от основните му принципи. Разберете неговите признаци и въздействие.
Много организации приемат Скръм. Те искат ползите: по-бърза доставка, по-добри продукти, по-щастливи екипи. Често обаче това, което получават в крайна сметка, не е Скръм. На повърхността изглежда като Скръм, но му липсват критичните елементи, които правят Скръм ефективен. Това се нарича „Скръм-но“. Означава „ние правим Скръм, но...“ и след това идва извинение за неспазване на рамката. Този анти-модел подкопава самите ползи, които Скръм обещава. Трябва да го разпознаете, за да го поправите.
Същността на „Скръм-но“
Скръм е лека рамка, която помага на хора, екипи и организации да генерират стойност чрез адаптивни решения за сложни проблеми. Тя разчита на емпиризъм и икономично мислене. Емпиризмът твърди, че знанието идва от опита и вземането на решения въз основа на наблюдаваното. Трите стълба на емпиризма са прозрачност, инспекция и адаптация. „Скръм-но“ се случва, когато един или повече от тези стълбове са отслабени или игнорирани. Екипът може да преминава през събитията на Скръм, но без основната цел те се превръщат в кухи ритуали. Това води до липса на истинско учене и подобрение.
Чести прояви на „Скръм-но“
„Скръм-но“ се проявява по много начини. Често започва фино. Екипите може да усещат натиск да доставят по-бързо, затова правят компромиси. Ръководството може да не разбира целта на Скръм, затова налага традиционни практики за управление на проекти. Ето няколко примера:
- Ежедневният Скръм е отчет за състоянието пред Скръм Мастъра или мениджъра, а не сесия за планиране за Разработчиците.
- Прегледът на Спринта е демонстрация пред заинтересованите страни, а не съвместна работна сесия за инспекция на Инкремента и адаптиране на Продуктовия Беклог.
- Ретроспективата на Спринта се пропуска или е повърхностна, без да се идентифицират или прилагат приложими подобрения.
- Собственикът на Продукта е просто приемащ поръчки, без правомощия да управлява Продуктовия Беклог и да максимизира стойността на продукта.
- Разработчиците не са самоуправляващи се; задачите им се възлагат от някой извън Екипа за разработка.
- Няма дефиниран, използваем Инкремент в края на всеки Спринт.
- Спринтовете не са с фиксирано време; те се удължават, докато работата не бъде „готова“.
Скръм Мастър като секретар или ръководител на проект
Чест сценарий на „Скръм-но“ включва ролята на Скръм Мастъра. В истинския Скръм, Скръм Мастърът е истински лидер, лидер-служител. Той обучава екипа, Собственика на Продукта и организацията в Скръм практиките. Той премахва пречките и фасилитира събитията. При „Скръм-но“, Скръм Мастърът може да се превърне в прославен секретар, насрочващ срещи и водещ бележки, без да предизвиква екипа или организацията да се подобряват. Или действа като традиционен ръководител на проект, възлагащ задачи и проследяващ индивидуалния напредък. Това подкопава самоуправлението на Разработчиците и истинската отговорност на Скръм Мастъра за ефективността на Скръм.
Игнориране на Инкремента и Дефиницията за Готово
Скръм изисква „Готов“ Инкремент в края на всеки Спринт. Това означава използваем, потенциално готов за пускане продукт. Ако екипите постоянно не успяват да произведат „Готов“ Инкремент, или ако тяхната Дефиниция за Готово е толкова хлабава, че прикрива значителна недовършена работа, това е „Скръм-но“. Инкремент, който не е наистина „Готов“, осигурява фалшива прозрачност. Той предотвратява правилната инспекция и адаптация, тъй като екипът и заинтересованите страни не виждат истинското състояние на продукта. Това води до натрупване на технически дълг и непредсказуема доставка.
Как да го разпознаем и какво да правим
Разпознаването на „Скръм-но“ изисква внимание към това как се практикува Скръм, а не просто дали се практикува. Задайте си въпроса дали трите стълба на прозрачност, инспекция и адаптация наистина присъстват. Вземат ли се решения въз основа на емпирични доказателства? Има ли психологическа безопасност за повдигане на проблеми? Ако отговорът е не, имате „Скръм-но“. Решението не е да изоставите Скръм, а да се върнете към основите му. Преобучете екипа и заинтересованите страни. Подчертайте „защо“ зад всеки елемент на Скръм. Силен Скръм Мастър е от решаващо значение тук, насочвайки екипа обратно към намерението на рамката. Истинският Скръм изисква дисциплина и ангажираност, но наградите си заслужават.