Скрам-мастер как служащий лидер
Скрам-мастера выступают как истинные служащие лидеры. Это означает, что они ставят команду и организацию на первое место. Узнайте, как это выглядит на практике для эффективного Скрама.
Руководство по Скраму описывает Скрам-мастера как истинного лидера, который служит Скрам-команде и организации в целом. Это не менеджер. Это особый тип лидерства. Служащее лидерство означает, что лидер ставит потребности других на первое место. Они сначала служат, а затем ведут. Для Скрам-мастера это означает сосредоточение на способности команды поставлять ценность, а не на личной власти или контроле. Речь идет о создании среды, в которой самоорганизующиеся команды могут процветать.
Эффективное устранение препятствий
Ключевой аспект служения Разработчикам, это устранение препятствий. Это не означает решение каждой проблемы за них. Это означает предоставление им средств для самостоятельного решения проблем или взятие на себя тех препятствий, которые они не могут устранить сами. Например, если команде нужна определенная лицензия на программное обеспечение, Скрам-мастер способствует ее получению. Если команда испытывает трудности с кросс-функциональным взаимодействием, Скрам-мастер обучает их техникам коммуникации или организует сессию по выработке рабочего соглашения. Цель состоит в том, чтобы расчистить путь, а не нести команду на себе.
Коучинг самоорганизующихся команд
Служащее лидерство для Скрам-мастера в значительной степени включает коучинг. Руководство по Скраму утверждает, что Разработчики являются самоорганизующимися. Они сами решают, кто что делает, когда и как. Служащий лидер не диктует эти решения. Вместо этого он обучает Разработчиков принимать эффективные решения. Это может включать задавание сильных вопросов, предложение различных точек зрения или обучение техникам решения проблем. Скрам-мастер помогает команде научиться управлять собой, а не управляет ею напрямую.
Фасилитация Скрам-событий
Скрам-события, это возможности для инспекции и адаптации. Скрам-мастер обеспечивает проведение этих событий и их продуктивность. Эта фасилитация является услугой. Она гарантирует, что команда сосредоточена на цели события. Она также гарантирует, что каждый имеет право голоса. Например, во время Спринт Ретроспективы Скрам-мастер может провести команду через структурированное упражнение для выявления улучшений процесса. Он не диктует улучшения, но создает пространство для команды, чтобы она их обнаружила.
Служение Владельцу Продукта
Скрам-мастер также служит Владельцу Продукта. Это включает помощь ему в поиске техник для эффективного определения Цели Продукта и управления Бэклогом Продукта. Это также включает коучинг Владельца Продукта для понимания и применения эмпиризма. Служащий лидер обеспечивает Владельцу Продукта необходимую поддержку для максимизации ценности продукта, являющегося результатом работы Разработчиков. Он может помочь Владельцу Продукта четко донести Цель Продукта до команды или способствовать вовлечению заинтересованных сторон.
Служение Организации
Помимо Скрам-команды, Скрам-мастер служит организации в целом. Это означает руководство, обучение и коучинг организации в ее внедрении Скрама. Они планируют и консультируют по реализации Скрама. Они также помогают сотрудникам и заинтересованным сторонам понимать и применять эмпирический подход для сложной работы. Это может включать:
- Обучение новых отделов принципам Скрама.
- Помощь менеджерам в понимании роли самоорганизующихся команд.
- Фасилитация дискуссий для устранения организационных препятствий на пути внедрения Скрама.
- Продвижение изменений, поддерживающих гибкость и прозрачность.
Мышление роста
В конечном итоге, служащее лидерство для Скрам-мастера, это развитие. Развитие команды, развитие Владельца Продукта и развитие организации. Это приверженность постоянному совершенствованию и предоставлению другим возможности быть лучшими. Это требует смирения, активного слушания и искреннего желания видеть успех других. Речь идет не о том, чтобы быть главным, а о том, чтобы взять на себя ответственность за обеспечение успеха.