Коучинг за разработчиците, а не диктуване
Разберете защо коучингът на разработчиците е по-ефективен от прякото им насочване. Дайте възможност на вашия Скръм екип да се самоуправлява и да решава проблеми автономно за по-добри резултати.
Много организации все още третират разработчиците като винтчета в машина. Дават им задачи, казват им как да ги изпълняват и очакват да ги доставят. Този подход убива инициативата и ограничава растежа. В Скръм, Разработчиците са самоуправляващ се екип. Те решават как най-добре да изпълнят работата си. Ролята на Ейджайл коуча не е да насочва тази работа. Тя е да ги коучва. Да им помага да откриват собствени решения. Тази разлика е от решаващо значение за изграждането на високопроизводителни екипи.
Защо прякото насочване се проваля
Прякото насочване на разработчиците създава зависимост. Те чакат инструкции. Не поемат отговорност за проблеми извън непосредствената им задача. Това забавя напредъка. Означава също така, че екипът не се научава да решава сложни проблеми самостоятелно. Когато възникне проблем, те търсят отговор от мениджър или коуч. Това не е самоуправление. Това е възхвалявано изпълнение на задачи. Скръм Мастърът служи на екипа. Той не управлява работата на екипа.
Силата на самоуправлението
Ръководството за Скръм посочва, че Скръм Екипите са самоуправляващи се. Това означава, че те вътрешно решават кой какво прави, кога и как. Това не е просто хубава идея. Това е основен принцип за гъвкавост. Когато разработчиците имат автономност, те са по-ангажирани. Прилагат своята креативност и експертиза, за да намерят най-добрите начини за доставяне на стойност. Също така е по-вероятно да поемат отговорност за резултатите, добри или лоши, и да се учат от тях.
Коучинг въпроси вместо директиви
Вместо да казвате на разработчика какво да прави, задавайте въпроси. Насочете ги към собствените им прозрения. Това е същността на коучинга. Изисква търпение и вяра в способността на екипа да решава проблеми. Ето примери за коучинг въпроси:
- Кой е основният проблем, който се опитваме да решим?
- Какво сте опитали досега?
- Какви са някои алтернативни подходи?
- Какви ресурси или хора биха могли да ви помогнат?
- Как ще разберете дали решението ви работи?
- Какви са потенциалните рискове на този път?
- Коя е следващата ви малка стъпка?
- Как това се съгласува с нашата Цел на Спринта?
Тези въпроси насърчават критичното мислене и решаването на проблеми. Те изграждат увереност. Те насърчават култура, в която екипът поема собствените си предизвикателства и успехи.
Създаване на безопасно пространство за експериментиране
Коучингът също така включва създаване на среда, в която експериментирането е безопасно. Разработчиците трябва да се чувстват комфортно да опитват нови неща и понякога да се провалят. Тези провали са възможности за учене. Коучът помага на екипа да разсъждава върху тези експерименти. Той помага на екипа да адаптира подхода си въз основа на наученото. Това непрекъснато инспектиране и адаптиране е централно за Скръм. То не може да се случи, ако разработчиците се страхуват да направят грешка или да им бъде казано, че са направили нещо нередно.
Дългосрочното въздействие
Коучингът на разработчиците изгражда по-силен, по-устойчив екип. Те стават по-добри в решаването на проблеми. Поемат повече инициатива. Доставят повече стойност. Този подход помага на екипа да съзрее в наистина самоуправляваща се единица. Това е инвестиция, която се отплаща с устойчиво представяне и иновации. Отдалечете се от прякото насочване. Прегърнете коучинга. Вашият екип ще ви благодари за това с по-добри резултати и повишена ангажираност.